1.РЕЖИМ РАБОТЫ
График работы: c 10:00 до 22:00 в штатном режиме (возможно продление аренды в круглосуточном режиме). Ночные съемки возможны в рамках пакетов (от 8 часов с 22:00 до 9:00)

2. БРОНИРОВАНИЕ И ОПЛАТА
Бронирование осуществляется через администраторов по телефону: 8−921−934−51−48, формы online-бронирования в группе ВКонтакте, в шапке профиля Instagram. ВНИМАНИЕ! Для улучшения качества обслуживания ведется аудиозапись звонков. Любая форма бронирование через считается подтверждённым только после положительного ответа администратора и фразы «Забронировано». Момент бронирования является автоматическим согласием с правилами студии (Бронирующий студию является ответственным за донесение правил до всех участников съемочного процесса и несет полную материальную ответственность за действия всех участников съемки или порчу имущества студии). Минимальное время бронирования — 1 час. Студийный час равен 55 минутам. Последние 5 минут аренды отводятся на приемку помещения и уборку. Минимальное время продления аренды (с 10 до 22 ч) — 55 мин. Забронировать студию можно только с начала полного часа (например с 10.00, 12.00 и т. п). Аренда залов после 22:00 (вне зависимости от длительности аренды) рассчитывается по двойной стоимости аренды зала (при стандартном количестве человек до 6) + 500р (единоразово оплата такси администратору). В случае наличия наценки (за количество человек, животных и прочее) ночная аренда зала за час рассчитывается как: (стандартная стоимость зала + наценка) + стандартная стоимость зала. В нашей студии принято правило о предоплате: Предоплата осуществляется в течение 24 часов с момента бронирования и составляет 50% от общей суммы аренды. Внести предоплату можно наличными, банковской картой у администратора, банковским переводом на карту. В случае отсутствия предоплаты по истечению 24 часов вам придет уведомительное сообщение от отмене вашей брони.

3 ОТМЕНА БРОНИРОВАНИЯ
Если Вы отказываетесь от бронирования, переносите время или дату бронирования, меняете зал, сокращаете время аренды менее чем за 48 часов, то студия оставляет за собой право удержать 100% предоплаты. Возврат средств заявителю в полном объеме производится лишь в случае, если об отмене было сообщено не менее, чем за 48 часов до планируемой съемки. Для отмены и изменения бронирования необходимо позвонить администратору по телефону: +79 219 345 148, приехать в фотостудию лично или написать администратору в социальной сети, ВКонтакте. инстаграмме. Отмена и любые изменения по брони через социальные сети считаются подтверждёнными только после положительного ответа администратора и фразы «Бронь зала „Фактурный“ на дату 01.01.2022 в интервале с 13 до 15 отменена, изменена и т. д». Возврат средств осуществляется в течение 10 рабочих дней со дня отмены бронирования тем же способом, которым была внесена предоплата. Студия оставляет за собой право отменить бронь клиента не позднее чем за 10 дней до начала аренды. При отмене производится возврат предоплаты в полном объеме.

4. СМЕННАЯ ОБУВЬ
Вход в залы возможен строго в сменной обуви (резиновые тапочки предлагаются на входе). Также вы можете переобуться в принесенную с собой сменную обувь.

5. ДЛИТЕЛЬНОСТЬ АРЕНДЫ, ОПОЗДАНИЯ И ЗАДЕРЖКА ВРЕМЕНИ
Доступ в зал возможен только после подписания договора и ознакомления с правилами Фотостудии R&F. Время, указанное в бронирование является началом аренды зала. Опоздание не является причиной сокращения стоимости аренды или ее продления (также как и фактическое время начала съемки). Окончанием аренды зала считается время освобождения помещения от представителей и имущества арендатора. Длительность съемочного часа 55 минут. Закончить съемку необходимо за 5 минут до окончания забронированного времени — это делается для того, чтобы технические администраторы проверили оборудование и подготовили съемочную площадку к следующему клиенту. Наш администратор за 15 минут до окончания времени аренды сообщит Вам о том, что через 10 минут Ваше время истекает. Вы можете продлить время аренды зала в случае отсутствия последующих броней. Минимальное время продления — 55 минут.
При досрочном завершении съемки, забронированное время оплачивается полностью. Если зал зарезервирован следующим клиентом, то вы обязаны покинуть зал не позже арендованного времени. За каждые 5 мин задержки зала взимается неустойка в размере 1000 руб. Эти средства идут в счет задержки арендатору, забронировавшему зал после Вас. По окончании съёмки в арендованном помещении должен быть наведён порядок, реквизит убран на те места, откуда вы его брали. Всё оборудование и реквизит должны быть сданы на проверку их исправности техническому администратору, принимающему зал.

6. МУСОР. САМОСТОЯТЕЛЬНАЯ УБОРКА
Мусор, образовавшийся во время съёмки, должен быть убран до окончания времени аренды съемочного павильона. Использование конфетти, пуха, снега, сена и подобного возможно только после согласования с администрацией и облагается дополнительной платой за уборку в размере от 1500 р. до 10 000 р. в зависимости от загрязнения.

7.ЗАПРЕЩАЕТСЯ
Курение в не предназначенном месте, разведение открытого огня в залах, ненадлежащее поведение, распитие спиртных напитков, пребывание в состоянии алкогольного и/или наркотического опьянения, а также проведение съемок, включающих сцены насилия и/или порнографии. В нашей студии запрещено использование муки и других сыпучих материалов на распыления. Так же обращаем ваше внимание, что приносить еду и напитки в залы и гримерки запрещено.

8. ПОРЧА МЕБЕЛИ, ДЕКОРА И СТЕН/ПОЛОВ/ПОТОЛКОВ
Использование красящих, марких вещей, а также клейкой ленты запрещено.
Допускается перемещение мебели в зале, но за любую порчу студийного имущества, клиент несет полную материальную ответственность. Не забывайте, что полы при передвижении мебели царапаются, поэтому если Вы переставляете крупногабаритные предметы, делайте это не травмируя пол и стены или обратитесь за помощью к администратору. Запрещено снимать/изменять элементы декора без согласования и помощи администратора. В фактурном зале имеется стена каменная с натуральным мхом, запрещено вытаскивать его из ячеек, залезать на стену, бить по ней предметами. Убедительная просьба по окончании съемки все возвращать на свои места! Мебель из холла не является декорациями для залов, взять ее можно только по предварительной заявке через администратора. Цену за дополнительную мебель на площадке можно уточнить у администратора. Аренда мебели из других залов возможна только при бронировании обоих залов.

9. ВЕЩИ БЕЗ ПРИСМОТРА
Фотостудия R&F не несет ответственности за оставленные без присмотра вещи, но по возможности сделает все для их сохранности. Вещи хранятся 1 неделю. Администраторы связываются с клиентами сами в том случае, когда доподлинно известно, кому принадлежат забытые вещи. Просим клиентов в максимально сжатые сроки забирать найденные в студии вещи.

10. ВИДЕОНАБЛЮДЕНИЕ
В общественной зоне и в коридорах в целях безопасности ведется видеонаблюдение.

11. ЖИВОТНЫЕ
Съемка с животными возможна по предварительному согласованию с администрацией. Вы несете полную материальную ответственности за испорченное имущество фотостудии, а так же гарантируете оплату за услуги клининга.
За съемки домашних животных до 40 кг (крупные собаки и т. д.), взимается доп. плата в размере 500р /час .

12. КОЛИЧЕСТВО ЧЕЛОВЕК, ПРИСУТСТВУЮЩИХ В ЗАЛЕ
Максимальное количество человек в зале во время съемки — 6. При превышении этого количества стоимость аренды увеличивается:
● от 7 до 12 человек +40% к аренде зала;
● от 13 до 18 человек +80% к аренде зала;
* Стоимость аренды залов для проведения мероприятий, рассчитывается в индивидуальном порядке.

13. ПРАВИЛА ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ОБОРУДОВАНИЯ
В каждый зал предоставляется 2 импульсных источника для фотоконтента и 2 постоянных источника для видеоконтента + стандартные насадки. Информацию о возможности предоставления большего кол-ва источников необходимо уточнять у администратора. ЗАПРЕЩАЕТСЯ ИСПОЛЬЗОВАТЬ ПИЛОТНЫЙ СВЕТ ИМПУЛЬСНЫХ ИСТОЧНИКОВ ДЛЯ ПРОВЕДЕНИЯ ВИДЕОСЪЕМКИ. Для этого в студии есть соответственное оборудование. В каждом зале синхронизатор уже настроен на нужный канал. Смена светоформирующих насадок осуществляется только администратором студии. Количество бесплатно устанавливаемых флагов — 2 единицы на забронированный зал. Более 2×100р. за доп флаг. Количество бесплатных фрострам — 1 единица. Более одной фрострамы 300р. за единицу. Обращаем ваше внимание, что студия готова гарантировать наличие определенной позиции лишь в случае предварительного бронирования оборудования по телефону +7 921 934 51 48. Студия имеет право отказать в предоставлении забронированного оборудования в случае его поломки. Установка оборудования производится строго в забронированное вами время аренды зала. Установка заказанного вами оборудования производится в рамках забронированного вами времени аренды зала. Поэтому длительность вашей аренды планируйте с учетом специфики используемого оборудования, и времени на его монтаж/демонтаж. Использование оборудования свыше стандартного комплекта является платной услугой и оговаривается отдельно с техническим администратором. По окончании съёмки оборудование в обязательном порядке проверяется техническим администратором. За порчу и поломку студийного оборудования, расходных материалов и дополнительного оборудования арендатор несёт полную материальную ответственность и возмещает убытки по установленным администрацией студии тарифам. При использовании большого количества оборудования клиента, клиент обязан внести дополнительную оплату за повышенное потребление электроэнергии. Расчет производится в индивидуальном порядке.

14. ОСОБЕННОСТИ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ЗАЛОВ
ЦИКЛОРАМА —Перед съемкой в зале, требуется оставить залог в размере 1500р. на стойке ресепшн, как гарант чистоты циклорамы. Плановая покраска циклорамы осуществляется 2 раза в месяц. Фотостудия R&F не гарантирует идеальную чистоту циклорамы между плановыми покрасками.В случае если вам понадобится покраска циклорамы под вашу съемку, вам необходимо сообщить об этом администратору не позднее, чем за 24 часа до съемки. Стоимость покраски белой циклорамы — 6000 р. Помните, находяь на белой циклораме любая не белая ткань оставляет следы .

15. ГРИМЕРНЫЕ
Вы можете бесплатно воспользоваться одним гримерным местом за час до начала забронированного времени. Экстра-время оплачивается отдельно, стоимость — 150 р. место/час. В случае если вам необходима аренда гримерного места в нерабочее время студии (раньше 10:00) вам необходимо дополнительно оплатить 600 р. (за ранний выход администратора).

ПРОЧЕЕ
*Фотостудия не гарантирует запись чистового звука в арендованном зале.
* Показ залов осуществляется каждый день с 10:00 до 22:00 строго при условии, что зал свободен.
* Мебель и предметы интерьера в студиях могут отличаться от фотографий, представленных в социальных сетях и на сайте
* Родители или опекун несут полную ответственность за моральное/физическое здоровье и безопасность своих детей в фотостудии R&F.
* Незнание настоящих правил не освобождает Вас от ответственности.